¿Cómo cerrar bodas de manera exitosa?

¿Ya lograste que las novias te conozcan,  pero aún no logras que te den el «¡Sí, quiero!»?

Hay muchos factores que pueden estar afectando. Nosotras te vamos a contar los más importantes que debes tener en cuenta para evitar que las novias se den a la fuga en el altar.

¿Cómo identificar ese «algo» que las novias necesitan?

La novia necesita tus servicios, pero ¿por qué tendría que elegirte a ti entre tantas ofertas? Aquí ya sabes que debes encontrar ese factor que te hará destacar de la competencia.

Como todos, nosotros también formamos parte de los “clientes potenciales” de otros negocios. Fácilmente podemos preguntarnos “¿Qué me lleva a mí a cerrar una compra?” y obtendrás varias respuestas.

Piensa en tu oferta de valor para ella: ¿Qué puedes ofrecerle tú, que muchos otros proveedores no?

¿Cómo mejorar tu experiencia al cliente?

La experiencia del cliente debe ser de calidad, más aún en servicios tan importantes como son los del sector nupcial.

¿Cómo puedes lograr esto? Comprensión, empatía y complicidad con la novia.

Recuerda que una pareja de novios no buscan sólo a una decoradora, buscan una decoradora de bodas que comprenda sus deseos. Esto es lo que debes hacerle saber a tu cliente, que tú eres la solución para sus problemas específicos.

Te dejamos algunos consejos para tener en cuenta:

• No discutir ni contradecir a los novios, ellos son los que saben que les gusta, en cambio, puedes hacer sugerencias de una forma amable.
• Muestra empatía, sé amigable y carismático (esto último sí está entre tus dones, de otra forma bastará con ser amable).
• Trabaja todo tu proceso de ventas. Consigue que la reunión con los novios sea amena, fácil de llevar y organizada. Ten todo listo, prepara tus presupuestos y ve con todo preparado para responder sus dudas.

¿Cómo crear presupuestos irresistibles para los novios?

Todo va sobre ruedas y las novias quieren saber más. Es hora de conocer el presupuesto.

Preparas tu mejor cara, nervios a mil, y al lío.

Y es ahí cuando los novios huyen.

¿Qué ha pasado? 

El trabajo que conlleva un servicio tan grande no es para menos, no puedes regalar tu trabajo ni tienes la valentía para pedir más por el.

Pero, ¿sabes cuántas bodas estás perdiendo para siempre?

Debes establecer tus costes al precio adecuado. Toma en cuenta los siguientes aspectos: Los gastos necesarios para realizar tu trabajo y el valor de tu trabajo, esto último es a tu elección.

Es recomendable que mires los precios del mercado y compares, esto con el fin de asegurar que no estés cobrando demás o cobrando menos.

Debes ser claro en tu presupuesto. Incluye los aspectos por los que estás cobrando, si simplemente pones que tu servicio de fotografía tiene un coste de 1.500€, podría parecerles excesivo. Pero, ¿qué tal si les pasas un presupuesto bien elaborado donde se especifica que 100€ son por el trabajo de fotografía, 100€ más por la edición profesional de las fotografías, 200€ por la sesión de fotos pre-boda…? ¿No te parece más convincente?

El cliente siempre preferirá saber por lo que paga, sin tener que preguntar.

Algo que debes tener en cuenta para establecer tus precios, son los gastos de tus necesidades personales básicas, es aquí donde entra la proyección de ventas o ingresos.

Realiza un estimado de cuántas ventas puedes conseguir, para saber cuánto deberías cobrar mínimo para poder cubrir tus necesidades y así saber cuánta ganancia añadir adicional. Atento a que debes considerar la proyección de pérdidas para obtener tu total de ganancias.

En caso de que aún tengas dudas sobre cuánto deberías cobrar por tus servicios, existe una calculadora online especializada en el sector de bodas, donde puedes valorar cuanto cobrar por tus servicios, creada por NÚPTICA, la comunidad de los profesionales de las bodas.

Una vez tengas establecidos tus precios, pasa todo a un excel, y finalmente adapta tu presupuesto final a tu marca con un diseño bien trabajado.

Esto con el fin de mostrar una apariencia agradable a las novias, y que puedan notar que trabajas todos los ámbitos de tu empresa de una manera bien elaborada.

¿Cómo hacer seguimiento de presupuestos?

Una vez que enviaste tu increíble presupuesto a los novios, es probable que en algunos casos pase un tiempo en silencio por su parte, pero no desesperes, espera el tiempo que consideres adecuado.

Lo recomendado es que no pase más de una semana, pues se pierde el interés en tus servicios y da espacio para que rebusquen otras opciones.

¿Pero qué les puedo decir para obtener respuesta?

Simplemente escribe algún e-mail preguntándole a los novios si han tenido alguna duda, si tienen comentarios al respecto, si el presupuesto se adapta a sus necesidades o si les gustaría conversar y tratar algunas de sus inquietudes.

Algunos incluso intentan un segundo y tercer contacto días después para no perder el esfuerzo realizado, o por lo menos obtener un feedback de lo que no los ha convencido.

Recuerda que es mejor recibir una explicación de por qué no, que no recibir respuesta en lo absoluto.

Eso sí, es importante no ser invasivo. Deja que los novios tengan tiempo para pensar, recuerda que ellos sólo buscan que su boda sea perfecta en todo sentido, con un presupuesto que se adapte a sus bolsillos.

Otra estrategia para el seguimiento del presupuesto es evitar el segundo contacto de forma directa. En vez de eso, utiliza tu newsletter contando sobre tus servicios, sus ventajas, alguna oferta en especial, una guía de ayuda para la novia, etc. Es una forma de recordarle a los novios que sigues ahí sin tener que decírselos.

Cómo conseguir tus primeras bodas

Definir tu marca y tu cliente ideal es un paso vital para conseguir tus primeras bodas.

Deberás establecer tu logo, tu nombre y los servicios que ofreces antes de darte a conocer ya sea en redes sociales, en eventos, ferias, con tu propia página web o todo lo mencionado.

Luego de armar tu marca, una forma muy efectiva de lograr impulsar tu negocio de bodas es armar tu red de contactos en el sector de las bodas.

El networking es muy fácil de lograr hoy en día gracias a lo sencillo que es conectar online con otros profesionales del sector.

En resumen, si quieres conseguir cerrar tus primeras bodas, deberás mejorar cada aspecto de tu negocio de bodas y tu proceso de ventas.

Aplica todas estas estrategias y verás cómo consigues cerrar tu primera boda dentro de poco. Recuerda que la experiencia es tu mejor aliado, y con el tiempo podrás seguir mejorando más y más hasta conseguir más que solo tus primeros trabajos.

Si ya has logrado atraer clientes, vas por buen camino, solo queda hacerles saber que tus servicios son los que ellos necesitan, una vez que la pareja esté convencida de ello, podrás asegurar tu primera boda.

¡Esperamos que este post te haya sido de ayuda!

Cuéntanos en los comentarios tus experiencias cerrando tus primeras bodas, te leemos.